Oui, la plupart des enseignes commerciales extérieures nécessitent un certificat d'autorisation de la Ville de Québec. Nous nous occupons de toutes les démarches: préparation du dossier, plans conformes et suivi auprès du Service de l'aménagement du territoire. Le délai d'obtention est généralement de 4 à 8 semaines.

Après validation du design, comptez 3 à 5 semaines pour la fabrication standard. Pour les projets urgents, nous offrons un service accéléré. L'installation prend généralement 1 à 2 jours selon la complexité. Le délai total inclut l'obtention du permis municipal.

Nous utilisons des matériaux de qualité professionnelle adaptés au climat québécois: aluminium extrudé, acrylique (PMMA) résistant aux UV, vinyle de longue durée, LED basse consommation avec transformateurs certifiés CSA, et panneaux composites ACM pour les grandes surfaces. Tous nos matériaux sont garantis contre les défauts de fabrication.

Oui. Garantie de 2 ans sur la main d'œuvre et l'installation, 5 ans sur les matériaux structurels (aluminium, acier) et 3 ans sur les composantes électriques (LED, transformateurs). Les LED ont une durée de vie de 50 000+ heures. La garantie couvre les défauts de fabrication et d'installation mais exclut le vandalisme et les dommages accidentels.

Nettoyage 2 fois par an avec eau tiède et savon doux. Évitez les produits abrasifs. Pour les enseignes lumineuses, vérifiez l'éclairage régulièrement. Nous offrons un service d'entretien annuel incluant nettoyage professionnel, inspection électrique et remplacement préventif des composantes. En hiver, retirez la glace accumulée délicatement.

Absolument. Nous offrons des services de mise à jour: remplacement de panneaux, ajout d'éclairage LED, changement de vinyle pour nouveau logo ou heures d'ouverture, réparation de lettres endommagées. C'est souvent plus économique que remplacer l'enseigne complète. Un permis peut être requis selon l'ampleur des modifications.